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租客网为广大用户提供精准的个性化服务!

来源:租客网 2020年07月29日 10:27

在全国轰轰烈烈的城市化进程中,越来越多人奔涌向城市,大城市的火车站、机场,一批批毕业生,一群群打工仔,到处都是想要在这里扎根的人。大家从一开始的安身立命,慢慢对城市生出家的渴望来。

与此同时,在政策和市场的双重影响下,人们对居住的观念以及消费理念悄悄发生了改变。租房,正在成为了越来越多人的选择。人们越来越渴望租到的不仅是居所, 还有生活,还有家。


大家租房的途径越来越多,大致归为线上和线下两大类。互联网时代大家为了便捷更是以线上租房为主流。在那么多线上租房平台中,许多人可能不知如何抉择。租客网平台就有着独特的优势。

1、简约风格

在这个快节奏的社会,人们都追求极简生活,越简单的东西,越是容易被人们接受。租客网的平台界面简洁明了,模块清晰,对于人们的功能性使用和选择时更加方便。有的租房平台功能模块也不少,颜色也更缤纷,但是却让人眼花缭乱,产生疲惫感。考虑到租房的受众真正的需求,其实人们往往偏爱简单事物,因为它不会增加我们的认知负荷。


2、精准确立选择范围

很多人都有“选择困难症”,当同时面临多个选择时,就会迷茫。租客网最主要的租房功能臻于服务大众。对于租房受众来说,租客网的分类清晰,人们可以在地图中根据信息归类筛选,精准定位到自己想要的房源信息。人们喜欢有所选择,但不喜欢太多选择。当选择过多时,人们有可能变得焦虑,注意力分散甚至沮丧。租客网就为平台租客提供了选择的便利。


3、个性化服务

心理学中有一个鸡尾酒会效应,人们即使在充满噪音的环境中,也能将注意力集中在和某个人的谈话上,因为我们总是喜欢关注与自己最相关的个性化信息。租客网的租客惠板块有许多吃喝玩乐的项目,将附近的好吃好玩汇聚在一起,配合优惠活动给予受众多样式服务。对于一个进入城市需要租房的人来说,到达自己不熟悉的地方会有些微不适,而熟悉的最快方法就是附近的吃喝玩乐,饮食也是人们的刚需。所以租客网很巧妙的为租客提供了居住条件以外的“缤纷生活”,满足了客户个性化体验。


4、契约精神

当然,租房关系本质上也是合约关系,获得用户的信任也很重要,租客网通过租客安全、合伙人验证等板块,为用户建立了良好的权益保障体系。同时,给予用户良好的操作体验。首次下载租客网进入浏览界面是不需要登记太多信息的,这就保障了用户的隐私,也提升了使用租客网APP的舒适感。当用户想要租房或者出租以及成为合伙人时,会跳出需要完善信息的界面,给用户与租客网合作的安全感。


租客网正是因为深度掌握了用户心理,用简约风格的版面吸引有实际需求的用户,用细致的定位选择方式为用户节省时间精力,用个性化服务给予顾用户家的归属感,用契约精神保障用户权益。从而营造出一个有爱有温度的租房平台,让身在漂泊之旅的千万租客既能“安身”,也能“安家”。





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2020年06月01日 11:16

万科一小区近400台车被淹 业主:物业说你们可以去告

前脚宣布只为业主服务的万科,近日却因一场大雨惹怒了广州的一些业主。5月21日晚至22日凌晨,广州遭遇特大暴雨。受此影响,位于黄埔的万科金色梦想小区负二层地下车库被淹,业主们停放在地下车库的近400台车无一幸免。不仅如此,接下来的2天2夜,小区里的部分单元楼停水、停电梯。据该小区业主透露,22日凌晨1点半左右,有关部门已经下发红色暴雨警报;凌晨2点半,外面积水严重,车库一处外墙被洪水冲垮,停放在车库里的车已经存在被淹风险,但此时仍有充足时间挪车,然而业主却未收到任何警示提醒!一直到凌晨3时许,睡梦中的业主才接到物业的紧急通知,称雨势过大,车库进水,要求车主尽快挪车。最让业主们气愤的是,从暴雨预警到车库进水,万科物业不仅通知不到位,还在事后推卸责任。小区物业表示:"这属于天灾不是人祸,赔偿是不可能的,你们可以去告。"目前,受灾车主已联系律师准备维权。事实上,万科物业作为中国物业行业公认的老大,在部分业主眼里,并不怎样。近400台车被淹,直接损失千万物业:赔偿是不可能的,你们可以去告网友@波波沙是广州万科金色梦想小区的业主之一,也是受灾车主之一。他那被淹报废的私家车斯巴鲁BRZ,用行车记录仪记录下了水漫车库这一触目惊心的场景。据他微博爆料,在爱车遭水淹没过顶之前的数个小时内,万科物业没有作任何挪车通知,哪怕是1点半收到暴雨红色预警后也未尽提醒义务。据他反映,近400台车全被淹没过顶,此次导致业主们损失数千万,保守估计在5000万左右。他表示,"受灾的这些车主,也跟物业进行了反复的沟通,进行了几轮的协商,最终物业说这属于天灾不是人祸,赔偿是不可能的,你们可以去告。"针对此事,22日万科金色梦想的物业也发了声明。但现在来看,这则声明似乎没能很好地安抚业主们的情绪。停水、停电梯后物业行动仍然迟缓,迫使业主亲自上阵在查找资料的过程中,深蓝财经发现了一个名为"金梦家园"的微信公众号,该公众号的运营者疑似万科金色梦想业委会。"金色家园"星期天发布的内容,基本都在控诉万科物业无所作为。截图来自微信公众号"金梦家园"深蓝财经点开前三篇文章,发现内容主旨围绕以下几点:物业硬生生地把一场"天灾"演变成了人祸;自22日起多栋楼停水、停电梯且迟迟未恢复,高层住户尤其是老人出行不便;没能及时抽干车库残水,以至于水、电梯何时能恢复正常都没有一个明确的时间截点;业主自发组织安装、调试水泵管道,万科物业久久没能解决的问题,业主全程只花了不到3个小时。图片来自微信公众号"金梦家园"同时,业主们表达了自己的诉求,希望万科能尽快满足高楼层用户的用水需求、快速出台补偿措施、加强与业主的沟通。截图来自微信公众号"金梦家园"律师:物业如有过错应赔偿万科金色梦想地下车库设计或有问题对于这件事的责任归咎问题,北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山分析道:"主要是看物业在提供服务和管理的过程中,是不是存在着违约,是不是存在着过错。比如说地下停车库的排水存在问题了,应该进行疏通而没有疏通然后导致淹了,那他可能就要承担一定的责任。如果说没有的话,确实就是雨量过大,而且这个雨量超过了排水设计的雨量,排水设计也是合乎规范的话,那么就没有人来承担责任,就是属于一个天灾。可以看看是否能通过保险公司的理赔,来获得赔偿或者挽回损失。"不过从业主提供的图片看,万科金色梦想的地下车库设计确实存在一定问题,下侧低矮的墙面加上上侧镂空的百叶窗,难以对雨水起到很好的阻拦作用。物业行业的老大,近几年频遭投诉近两年,房企物业板块上市如火如荼。刚刚发布的《2020物业服务企业上市公司测评报告研究成果》指出,物业企业上市热度延续,截止到2020年5月,共有3家A上市公司,24家港股上市公司,39家新三板企业。50强房企均有布局物业服务,前50强房企中,公开消息看,已经有1家A股上市公司,13家港股上市企业,还有7家拟分拆上市。据中国物业管理协会副秘书长杨熙预测,未来50强房企关联物业企业都将走向资本市场。扎堆上市的名单中,我们却始终没有看到万科物业。今年,这家中国物业行业公认的老大,又再次明确表示暂时没有上市计划。万科2019年年报显示,来自房地产及相关业务的营业收入3526.5亿元,占比95.9%,来自物业服务的营业收入127.0亿元,占比3.5%。虽然占比低,但物业业务其实是万科所有业务里同比增速最高的,29.7%。截图来自万科A2019年年报同年,万科物业继续霸占"2019中国物业服务百强企业名单"榜首。2019年中国物业服务百强企业排行,来自中国指数研究院然而,万科物业近几年的表现,却有损它"物业百强榜首"的名号。到微博搜索"万科物业",你会发现,大部分都是万科业主投诉万科物业的内容。深蓝财经在黑猫投诉平台上也发现了不少关于万科物业的投诉。郁亮曾说万科物业是可以发展成千亿级业务的,等具备这个实力了再去谈上市。但是现在看来,万科物业在重视业绩的同时不能忘记曾经引以为傲的服务口碑

2020年05月28日 16:48

租客网:房产经纪人如何做大事业?

很多房产中介都会有面临找不到客源,这个令人烦恼的问题,有了足够的房客源,房配客,客配房,就可以比较顺利的达成交易,所以对于中介来说,想要门庭若市,成交率不断,提升客源量肯定是重中之重,那到底该如何寻找更多的客源呢?租客网给你提几条建议,助你快速提升客源量!租客网建议1:上门客户上门客户是开发客户最直接的途径,这类客户目的明确,针对性比较强,比较容易跟进,所以客户在登记信息的时候,一定要留下客户的联系方式,如手机号,微信,qq号等。一般来说,客户都会在多家门店登记信息,所以要尽快联系客户看房,做好服务工作防止客户与其他门店合作。租客网建议2:网络拓客随着互联网的快速发展,网络发布房源已经成为拓展客户的主流途径,通过网络将房源信息推送到潜在客户面前,获得更多的客户来电,对于经纪人而言也是节省了大量的时间。比如可以借助租客这类拥有众多用户的第三方平台,发布或寻找房源。或是加各种社区群,推送房源。租客网建议3:社区驻守针对重点小区进行驻守,驻守时要注意跟保安和物业搞好关系,再者就是小区里的住户,经常跟大爷大妈聊聊天,增进感情。哪户准备卖房子了,哪户要出租房子了,大叔大妈们都很清楚,有需要的时候他们会给予你一定的帮助。租客网建议4:广告贴纸传统的获客方式还是不能丢的,巧妙运用也能有很大作用,自己设计一个宣传方案,写上房源优势和自己的联系方式,内容布局尽量简单明了,打印出来,在人流量比较大的小区、大型超市、公交车站贴广告。租客网建议5:派发名片或派单经纪人应该随时携带自己的名片,遇到客户不忘递过一张名片,不要怕名片被扔,因为你递出的名片大部分都是被扔的命运,但是你可以多递几次,次数多了,客户即使记不住你的名片也会记住你这个人,有需要的时候自然会想到你。最后租客网提醒正在奋斗的您一句,不管哪种途径获得客户,最重要是要长久的坚持下去,不能因为初期看不到效果就放弃,如果您不愿意选择这些繁琐的步骤,您可以选择加入租客网,这个简单便捷的方法,租客网房源多,客流量大,一定能祝您开拓更多的客户!

2020年04月30日 11:47